일반적인 질문

일반

신규 및 교체 HOLO 카드 비용은 $2입니다. 노인 또는 장애인 HOLO 카드가 있는 경우 첫 번째 새 카드를 무료로 받습니다. 또한 카드를 로드하거나 다시 로드할 때 최소 $2.75가 있습니다.

예. 여전히 현금을 사용하여 TheBus에서 편도 승차권을 구매할 수 있으며 향후에는 예정된 TheHandi-Van 승차권을 구매할 수 있습니다. 또한 Times 및 Foodland를 포함하여 당사 웹사이트에 나열된 소매점에서 현금을 사용하여 HOLO 카드를 충전할 수 있습니다. Kalihi Transit Center의 Transit Pass Office 및 미래 기차역의 티켓 자동 판매기(TVM).

아니요, TheBus 및 TheHandi-Van에서 여전히 현금을 사용할 수 있지만 철도를 타려면 HOLO 카드가 필요합니다. 또한 HOLO 카드를 사용하면 승차하면서 1일 승차권을 획득하고 필요 이상으로 지불하지 않음으로써 비용을 절약할 수 있습니다.

예. 귀하의 개인 데이터와 은행 정보는 카드 자체가 아닌 안전한 데이터베이스에 있습니다. HOLO 데이터베이스는 신용 카드 번호를 저장하지 않고 참조용으로 토큰과 신용 카드 또는 직불 카드 번호의 마지막 4자리만 저장합니다.

HOLO 카드를 등록하기로 선택한 경우 이름과 성, 이메일 주소를 요청합니다. 당사는 귀하의 익명의 여행 데이터(다른 라이더의 여행과 합산하여 조회됨)를 사용하여 광범위한 승객 동향을 살펴보고 서비스를 개선하는 데 도움을 줍니다. 귀하의 허락 하에 귀하의 거래 데이터를 사용하여 귀하가 귀하의 계정에 대해 문의할 때 도움을 드립니다.

비디오 자습서

Riding Skyline Episode 1: How to Ride Skyline!

Riding Skyline Episode 2: About Your HOLO Card

Riding Skyline Episode 3: No Worries, Thereʻs Fare Capping

Riding Skyline Episode 4: TheBus x Skyline

연락처 정보

General Contact
우편 주소:

HOLO Card Office
625 Middle Street
Honolulu, HI 96819

잔금 확인

이 양식을 작성하여 고객 서비스에 문의하거나 (808) 768-4656으로 전화하십시오.

일반적인 응답 시간은 영업일 기준 1~2일입니다

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